Políticas de privacidad
En TIENDA MOBA, accesible desde https://tiendamoba.fit/, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios, en cumplimiento de la:
Ley 1581 de 2012
Decreto 1377 de 2013
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Nombre comercial: TIENDA MOBA
Ubicación: Cúcuta, Colombia
Correo electrónico: tiendamobafit@gmail.com
2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
2.1 Información recopilada automáticamente
Cuando navega en nuestro sitio, recopilamos:
Dirección IP
Tipo de navegador
Dispositivo utilizado
Zona horaria
Páginas visitadas
Tiempo de navegación
Fuente de tráfico
Esto se realiza mediante:
Cookies
Píxeles de seguimiento (Meta, Google, entre otros)
Herramientas de analítica
2.2 Información proporcionada por el usuario
Cuando realiza una compra o interactúa con el sitio:
Nombre completo
Dirección de envío y facturación
Correo electrónico
Número de teléfono
Importante:
Los datos de pago son procesados por terceros y no son almacenados por TIENDA MOBA.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Los datos personales serán utilizados para:
Procesar pedidos y pagos
Coordinar envíos
Brindar atención al cliente
Enviar confirmaciones y notificaciones
Prevenir fraude
Mejorar la experiencia del usuario
Realizar campañas de marketing (previo consentimiento)
4. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR
Al proporcionar sus datos personales, el usuario autoriza de manera previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos conforme a esta política.
El usuario podrá revocar esta autorización en cualquier momento.
5. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
Utilizamos cookies para:
Funcionamiento del sitio
Analítica (Google Analytics)
Publicidad (Meta Ads, Google Ads)
El usuario puede:
Aceptar o rechazar cookies
Configurarlas desde su navegador
6. COMPARTICIÓN Y TRANSFERENCIA DE DATOS
Podemos compartir datos con:
Shopify Inc.
Pasarelas de pago
Empresas logísticas
Herramientas de marketing (Meta, Google)
Transferencia internacional:
Al utilizar este sitio, el usuario acepta que sus datos puedan ser transferidos y almacenados fuera de Colombia, en países que pueden no tener el mismo nivel de protección de datos.
7. DERECHOS DEL TITULAR
El titular de los datos tiene derecho a:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos
Solicitar prueba de autorización
Revocar el consentimiento
Solicitar la eliminación de sus datos
Presentar quejas ante la autoridad competente
Para ejercer estos derechos, puede escribir a:
tiendamobafit@gmail.com
8. PROCEDIMIENTO PARA CONSULTAS Y RECLAMOS
El usuario podrá presentar consultas o reclamos relacionados con sus datos personales mediante el correo electrónico indicado.
TIENDA MOBA responderá en los plazos establecidos por la ley colombiana.
9. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger los datos personales.
Sin embargo, no podemos garantizar seguridad absoluta en internet.
10. RETENCIÓN DE DATOS
Los datos serán conservados:
Mientras exista relación comercial
Mientras sean necesarios para las finalidades descritas
O según lo exija la ley
11. MENORES DE EDAD
Este sitio no está dirigido a menores de edad.
No recopilamos intencionalmente datos de menores sin autorización de sus representantes legales.
12. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento.
Los cambios serán publicados en esta página.
13. CONTACTO
Para consultas relacionadas con privacidad y datos personales:
tiendamobafit@gmail.com